Лучшие оценки для Blickle
Положительные отзывы в международном опросе удовлетворённости клиентов за 2018 год
В октябре 2018 года вновь настало время – компания Blickle провела опрос удовлетворённости клиентов. Каждые два года опрос рассылается клиентам из Германии и клиентам филиалов Blickle. При этом отправляется электронное письмо со ссылкой, по которой участники могут удобно, в режиме онлайн заполнить анкету. И в этот раз вновь, как и ранее, предприятие смогло порадоваться большому количеству участников из 17 стран, а также наивысшим оценкам.
Участники опроса вновь предоставили важную информацию и замечания о том, в каких областях компания Blickle уже находится на высоком уровне, и где ещё есть потенциал для совершенствования. Оценке подверглись, помимо прочего, представление в Интернете, качество обслуживания офисными сотрудниками и выездными консультантами, а также Blickle в целом, как поставщик. Кроме того, были оценены функции веб-сайта, такие как система поиска модели, загрузка САПР-файлов, а также интернет-магазин.
В целом, оценка клиентов оказаласьещё более положительной, чем при прошлом опросе в 2016 году. Особо высоко клиенты оценили качество продукции Blickle, дисциплину поставок и компетентность консультаций со стороны офисных сотрудникови выездных консультантов.
Результат показал, что ежедневные усилия предприятия приносят плоды клиентам, и служит посему мотивацией для дальнейшего повышения удовлетворённости клиентов.
Blickle благодарит сердечно всех клиентов, принявших участие в опросе.
